NHẬT VIỆT – Quy định – Hướng dẫn

I.LỊCH TRÌNH VẬN CHUYỂN:

II.PHƯƠNG ÁN TÍNH CƯỚC:

III.HƯỚNG DẪN GỬI HÀNG:

IV.PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

V.HÀNG HÓA CẤM GỬI

 

I.LỊCH TRÌNH VẬN CHUYỂN:

Viettranco ngày càng mở rộng hơn nữa các đại lý trên toàn thế giới và luôn cố gắng duy trì một lịch trình đều đặn hàng về ít nhất một tuần một chuyến . Với các mốc thời gian như sau, Viettranco xin được thông báo để quý khách hàng tham khảo.

  • 12h30 ngày D-1: Chốt hàng hóa. Hàng hóa được gửi tới sau thời gian này sẽ được chuyển về vào chuyến tiếp theo.
  • Ngày D: Gửi hàng. Thông thường hàng hóa mất 3 ngày làm việc để về đến Việt Nam.
  • Ngày D+3: Hàng về tới kho của Viettranco. Đội ngũ của chúng tôi sẽ khai thác hàng hóa, tính toán, thông báo cước và trả hàng cho quý khách.

 

II.PHƯƠNG ÁN TÍNH CƯỚC:

  • Cước phí vận chuyển hàng không tính theo kg.
  • Cơ sở để tính cước (Air Freight) là Trọng lượng tính cước (Chargeable Weight – C.W)
  • Trọng lượng tính cước được tính bằng cách so sánh Gross Weight (G.W/ Khối lượng thực) với Cubic Weight (Volume Weight/Trọng lượng thể tích – Gọi tắt là Thể tích) và lấy giá trị cao hơn.
  • Trọng lượng = Dài x Rộng x Cao (cm) / 5000 đối với hàng hóa quốc tế.
  • Ví dụ: bạn gửi một thùng hàng có kích thước 40 x 30 x 30. Tính theo thể tích là 40x30x30/5,000 = 7.2kg.
    • Nếu thùng hàng bạn có khối lượng thực là 10kg. Trọng lượng tính cước là 10kg, và sẽ lấy 10kg x giá cước.
    • Nếu thùng hàng có khối lượng thực nhẹ hơn 7.2kg, vi dụ 5kg. Thì Trọng lượng tính cước là 7.2kg và sẽ lấy 7.2kg x giá cước.
  • Quý khách lưu ý đóng thùng hàng vuông vắn, để tránh Thể tích tăng một cách không mong muốn.

Từ ngày 15/03/2016, Viettranco áp dụng cách tính cước hàng hóa mới:

-Tất cả hàng hóa vận chuyển đều được tính theo khối lượng thực.

-Với hàng hóa cồng kềnh:

  • Nếu kiện hàng có khối lượng thể tích >= 1.5 lần Khối lượng thực, Sẽ áp giá Hàng hóa cồng kềnh loại 1
  • Nếu kiện hàng có khối lượng thể tích >= 2 lần Khối lượng thực, Sẽ áp giá Hàng hóa cồng kềnh loại 2

Hàng hóa cồng kềnh:

 

III.HƯỚNG DẪN GỬI HÀNG:

Bước 1: Đóng gói hàng hóa:

  • Hàng hóa phải có hóa đơn hoặc giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ. Ví dụ: Hóa đơn mua hàng, Hóa đơn điện tử, ….
  • Để tiết kiệm chi phí cho khâu vận chuyển hàng Nhật – Việt, Quý khách sử dụng thùng cứng cáp, đóng gói hàng hóa chặt thùng cẩn thận, quấn băng dính các cạnh, các góc thùng tránh bục thùng trong quá trình vận chuyển hàng.
  • Nếu thùng hàng còn thừa thể tích bên trong Quý khách có thể cưa góc thùng và bóp chặt vào tránh để Thể tích quá cao. Công ty sẽ từ chối nhận hàng đã bị bục vỡ trong quá trình vận chuyển nội địa Nhật đến kho để tránh các chi phí khác phát sinh như tiền đóng lại thùng hoặc số cân cồng kềnh quá cao.
  • Tổng giá trị hàng trong mỗi thùng/kiện hàng không vượt quá 30.000.000 vnđ.
  • Kê invoice nêu rõ giá và số lượng hàng hóa từng loại mặt hàng rồi gửi cho Bộ phận CSKH hoặc email: info.viettranco@gmail.com. Phần Chủ đề ghi nội dung: Invoice – [Số booking lô hàng].
  • Đối với hàng dễ vỡ Quý khách dán chữ FRAGILE lên các mặt thùng.

 

Bước 2: Đặt trước lô hàng của quý khách: Booking

Quý khách truy cập link sau: http://viettranco.com/booking/,

đến phần: shipment form

và điền các thông tin sau:

1.Đăng kí số kiện cần chuyển. Tối đa một Yêu cầu hàng hóa (Booking) có 9 kiện.

2.Khai báo thông tin Booking với các thông tin sau (Chú ý: sử dụng Tiếng Việt không dấu)

  • Name: Tên người tạo Booking
  • Email: Email người tạo Booking
  • Repeat Email: Điền lại email trên
  • Mobile Phone Number: Số điện thoại di động người tạo Booking.
  • From: Quốc gia xuất của lô hàng
  • To: Quốc gia nhập của lô hàng
  • You are: Người tạo Booking là: Người gửi, Người nhận, hoặc chỉ đơn thuần tạo Booking.
  • Sender name: Tên Người Gửi.
  • Sender Telephone no: Số điện thoại người gửi: Ưu tiên số điện thoại di động.
  • Sender Email: Email người gửi.
  • Receiver Name: Tên Người Nhận.
  • Receiver Telephone no: Số điện thoại người Nhận, Ưu tiên số điện thoại di động.
  • Receiver Email: Email người nhận.
  • Receiver Address: Địa chỉ giao hàng.
  • Total Weight: Tổng khối lượng thực của lô hàng.
  • Note: Ghi chú các thông tin cần thiết

3.Kiểm tra thông tin Người tạo Booking và Email.

4.Nhận số Booking qua Email và viết lên bốn mặt ngang lô hàng như sau: (Lưu ý: Quý khách cần nhớ số Booking này để có thể kiểm tra các thông tin hành trình lô hàng của mình).

328f27f8e66152e0405b19a686947594e0ce5029645a9d9191f800c20b41ce78

984a3c9242556d7790d48ce491a8974c06b1763f3915351d8bd7c828a11538b2

Bước 3.Gửi hàng đến kho của Viettranco.

Sau khi

  • Đóng gói cẩn thận hàng hóa;
  • Có đầy đủ giấy giờ liên quan trong thùng hàng;
  • Có số vận đơn (số Booking),

Quý khách liên hệ với nhân viên sale hoặc bộ phận CSKH tư vấn đảm bảo gói hàng của quý khách đủ tiêu chuẩn để có thể vận chuyển quốc tế, đồng thời ước lượng Tổng chi phí Vận chuyển. Nếu đáp ứng được các tiêu chí này, nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách địa chỉ văn phòng của Viettranco tại nước sở tại để quý khách gửi thùng hàng đến kho hàng của công ty chúng tôi.

Sau khi gửi hàng, Quý khách chụp ảnh và gửi cho chúng tôi Hóa đơn bưu điện tới địa chỉ email: info.viettranco@gmail.com.

Bước 4.Theo dõi lộ trình hàng hóa

Quý khách truy cập link: http://viettranco.com/tracking/ Điền số vận đơn/Booking và chọn Track.

Tại đây, Quý khách có thể cập nhật tình hình, địa điểm, thời gian, lộ trình và ước tính thời gian nhận lô hàng.

Bước 7.Nhận hàng:

Khi hàng về tới Việt Nam, Chúng tôi sẽ tiến hành Khai thác hàng hóa, Tính cước, Thông báo cho người nhân, người thanh toán và Chuyển hàng.

Trước khi chuyển hàng, nhân viên giao nhận của chúng tôi sẽ liên lạc với người nhận, xác nhận địa chỉ và tiến hành Giao hàng. Khi nhận hàng, Người nhận vui lòng mang theo Chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh để Nhận hàng.

IV.PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

Sau khi khai thác hàng hóa, chúng tôi sẽ thông báo cước cho người nhận, hoặc người gửi tùy theo yêu cầu khi tạo Yêu cầu gửi hàng.

  1. Với địa chỉ nhận hàng trong Hà Nội,
    • Các lô hàng trên 20kgs, Yêu cầu quý khách thanh toán rồi tiến hành giao hàng.
    • Các lô hàng từ 19kg trở xuống, quý khách có thể thanh toán khi nhận hàng.
  2. Với địa chỉ nhận hàng ở các tỉnh khác, Viettranco yêu cầu khách hàng chuyển khoản thanh toán. Ngay khi nhận được tiền về, Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách.

Với các khoản thanh toán ở nước ngoài hoặc bằng ngoại tệ, Quý khách vui lòng cộng thêm 5% phí chuyển đổi ngoại tệ vào giá trị thanh toán.

Tài khoản thanh toán tiền Việt, vui lòng xem ở cuối trang Web này.

V.HÀNG HÓA CẤM GỬI

    • Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh.
    • Vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự.
    • Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động; ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng chống lại Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
    • Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
    • Các loại vật phẩm hàng hóa mà nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu, nhập khẩu.
    • Sinh vật sống.
    • Vật phẩm, ấn phẩm, hàng hóa cấm nhập vào nước nhận.
    • Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền.
    • Các loại kim khí quý (vàng, bạc, bạch kim…), các loại đá quí hay các sản phẩm khác được chế biến từ kim khí quí, đá quí.
    • Các hàng hóa không có hóa đơn, không rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc thiếu tính pháp lý.
    • Các dạng bình xịt Spray khí nén có vỏ bình bằng kim loại (Ví dụ:)

  • Điện thoại, Máy tính bảng, thiết bị công nghệ cao mà chưa được sự đồng ý của Viettranco.